抗疫情，強(qiáng)服務(wù)，正日軟件在行動(dòng)。自2022年3月以來(lái)，為保障各地考試服務(wù)正常進(jìn)行，正日軟件組建考試服務(wù)小組時(shí)刻待命，隨時(shí)能“動(dòng)”，到位能“戰(zhàn)”。
同心協(xié)力，為考試保駕護(hù)航
由于今年全國(guó)各地疫情反復(fù)，為考試服務(wù)實(shí)施帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。正日軟件考試服務(wù)小組成員秉承對(duì)每一位考生負(fù)責(zé)的使命感，傳遞著“考試人”守望相助的溫暖與力量。公司結(jié)合疫情防控要求，完善了《考試項(xiàng)目實(shí)施突發(fā)疫情工作預(yù)案》；依據(jù)考試服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不斷優(yōu)化調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定了49項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范涉及考前方案溝通、培訓(xùn)、命題服務(wù)、考中技術(shù)支持、考后處理等考試全流程，保障考試各環(huán)節(jié)工作有條不紊進(jìn)行。
部分地區(qū)由于疫情影響導(dǎo)致考試服務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)拉長(zhǎng)，公司依據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榍闆r，快速響應(yīng)提出相應(yīng)的解決方案。青島信息技術(shù)與藝術(shù)初中學(xué)業(yè)水平測(cè)試實(shí)施過(guò)程中，針對(duì)青島市區(qū)部分考區(qū)建立專(zhuān)屬隔離考場(chǎng)，設(shè)置備用考場(chǎng)或預(yù)留備用場(chǎng)次考試，以確保正式考試實(shí)施及及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。而在張家口市考試服務(wù)過(guò)程中，由于封控區(qū)、管控區(qū)考點(diǎn)無(wú)法正常開(kāi)考，需提供分批考試服務(wù)。相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)疫情發(fā)展情況，以確保第一時(shí)間為客戶(hù)提供考試服務(wù)。
攜手并進(jìn)，用實(shí)力贏(yíng)得信賴(lài)
近年來(lái)，全國(guó)各地實(shí)行中考改革，將學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)納入中考成績(jī)或以等級(jí)形式呈現(xiàn)作為高中錄取依據(jù)，其考試結(jié)果對(duì)考生利益影響嚴(yán)重，各地市考試組織單位高度重視其考試流程實(shí)施、成績(jī)數(shù)據(jù)復(fù)核及考試服務(wù)安全性等工作，因此公司采取多種安全保密措施，以保障考試服務(wù)的安全性、公平公正性。公司助力恩施初中學(xué)業(yè)水平考試首次五科機(jī)考工作開(kāi)展時(shí)，一是服務(wù)上真提高，通過(guò)嚴(yán)密部署，在短時(shí)間內(nèi)高效順利完成考前環(huán)境測(cè)試準(zhǔn)備、相關(guān)人員培訓(xùn)、模擬測(cè)試、考中技術(shù)支持、考后考試數(shù)據(jù)回收核驗(yàn)等工作；二是措施上真落實(shí)，本次考試采用“正日多學(xué)科統(tǒng)一考試系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)考生一次登錄完成多學(xué)科考試任務(wù)，多學(xué)科合卷不合分，全面落實(shí)考試改革，多元評(píng)價(jià)促使素養(yǎng)落地；三是責(zé)任上真強(qiáng)化，由于考試成績(jī)通過(guò)直接加入中考成績(jī)和以等級(jí)形式呈現(xiàn)作為高中錄取依據(jù)，加強(qiáng)試題曝光機(jī)制、組卷機(jī)制、試卷抽取規(guī)則、成績(jī)處理等工作流程的保密性、安全性。
經(jīng)過(guò)多年的升級(jí)優(yōu)化和實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，正日軟件機(jī)考系統(tǒng)展現(xiàn)了卓越的穩(wěn)定性、高效性及便捷性。5月公司先后迎來(lái)雅安市初中信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平測(cè)試、恩施初中學(xué)業(yè)水平考試五科機(jī)考、宜昌市初中學(xué)業(yè)水平考試五科機(jī)考等十余個(gè)考試項(xiàng)目實(shí)施工作，正日軟件全體員工以專(zhuān)業(yè)、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、匠心作答，交出一份“敬業(yè)和團(tuán)結(jié)”的優(yōu)秀答卷，用一次次完善的技術(shù)服務(wù)和周全的考試服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。
客戶(hù)至上，守護(hù)考生追夢(mèng)路
正日軟件始終堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向，不斷提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求。疫情防控期間，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部同事實(shí)施線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)方案，云拜訪(fǎng)、云參觀(guān)，把系統(tǒng)介紹搬上云端，采用全場(chǎng)景線(xiàn)上化體驗(yàn)、交互式推廣的方式為客戶(hù)介紹考試服務(wù)方案。
石以砥焉，化鈍為利。正日軟件時(shí)刻保持對(duì)教育事業(yè)的敬畏之心；時(shí)刻牢記踐行公司的核心價(jià)值觀(guān)；時(shí)刻堅(jiān)持“引導(dǎo)考試革命，服務(wù)現(xiàn)代教育”的使命；共克時(shí)艱，全面扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，守護(hù)考生追夢(mèng)路。
2022-05-27 | 
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