▲宋老師作自我介紹

宋書靈老師從“敬”、“規(guī)矩”和“溝通”三個(gè)方面，以專業(yè)角度解析商務(wù)禮儀規(guī)范。按照禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，與參訓(xùn)人員分享了儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、手勢禮儀以及會(huì)見禮儀等相關(guān)知識(shí)，詳細(xì)講解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手勢等不同的禮儀規(guī)范。在示范交流活動(dòng)中，宋老師組織參訓(xùn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場練習(xí)，通過現(xiàn)場問答的方式與參訓(xùn)人員積極互動(dòng)，氛圍活躍、形式多樣。

▲現(xiàn)場互動(dòng)

隨后，宋書靈老師還在現(xiàn)場為公司員工開展了實(shí)操培訓(xùn)，從形象禮儀、接待規(guī)范等多方面進(jìn)行了仔細(xì)講解。講解深入淺出、通俗易懂，加上形象生動(dòng)的示范指導(dǎo)，使受訓(xùn)人員受益匪淺。公司員工表示，將按照培訓(xùn)的要求，從細(xì)節(jié)入手，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，為打造公司專業(yè)的服務(wù)形象做出自己的貢獻(xiàn)。

▲全體參訓(xùn)人員合影

本次活動(dòng)是全面提升員工綜合素質(zhì)的系列培訓(xùn)之一，目的是為了進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升整體形象，打造專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，使得公司的發(fā)展走上一個(gè)新的臺(tái)階。（文稿/吳凡 攝影/笑丁）