▲宋老師作自我介紹

宋書靈老師從“敬”、“規(guī)矩”和“溝通”三個方面，以專業(yè)角度解析商務禮儀規(guī)范。按照禮儀規(guī)范標準，與參訓人員分享了儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、手勢禮儀以及會見禮儀等相關知識，詳細講解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手勢等不同的禮儀規(guī)范。在示范交流活動中，宋老師組織參訓人員進行了現(xiàn)場練習，通過現(xiàn)場問答的方式與參訓人員積極互動，氛圍活躍、形式多樣。

▲現(xiàn)場互動

隨后，宋書靈老師還在現(xiàn)場為公司員工開展了實操培訓，從形象禮儀、接待規(guī)范等多方面進行了仔細講解。講解深入淺出、通俗易懂，加上形象生動的示范指導，使受訓人員受益匪淺。公司員工表示，將按照培訓的要求，從細節(jié)入手，內強素質、外塑形象，為打造公司專業(yè)的服務形象做出自己的貢獻。

▲全體參訓人員合影

本次活動是全面提升員工綜合素質的系列培訓之一，目的是為了進一步強化學習，提升整體形象，打造專業(yè)的團隊，不斷提高服務品質，使得公司的發(fā)展走上一個新的臺階。（文稿/吳凡 攝影/笑?。?